Como Comprar

Comprar na Alpha Cadeiras é fácil, rápido e seguro. Preparamos um passo a passo para ajudar você a encontrar a cadeira ideal e finalizar seu pedido com tranquilidade.

1. ESCOLHA SEU PRODUTO

Navegue pelo nosso site e encontre a cadeira ideal para sua necessidade.

Antes de comprar, confira atentamente as informações disponíveis na página do produto, como:

  • Modelo;
  • Cor;
  • Dimensões;
  • Material;
  • Capacidade de peso;
  • Características e funcionalidades;
  • Informações sobre montagem;
  • Prazo estimado de entrega.

Encontrou a cadeira ideal? Clique em “Comprar” ou “Adicionar ao Carrinho”.

2. CONFIRA SEU CARRINHO

No carrinho, confira os produtos selecionados, quantidades, valores e demais informações do seu pedido.

Caso tenha um cupom de desconto disponível, insira o código no campo indicado antes de finalizar a compra.

3. INFORME SEU CEP

Digite o CEP do endereço onde deseja receber seu pedido.

O sistema apresentará as opções de entrega disponíveis para sua região, juntamente com o valor do frete e a previsão de entrega.

A previsão apresentada considera o processamento do pedido e o transporte até o endereço informado.

4. FAÇA SEU CADASTRO

Para continuar a compra, preencha corretamente seus dados.

É muito importante conferir principalmente:

  • Nome completo;
  • CPF ou CNPJ;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • CEP;
  • Endereço;
  • Número;
  • Complemento, quando houver.

Utilizamos essas informações para processar seu pedido, emitir os documentos necessários e realizar a entrega.

5. ESCOLHA A FORMA DE PAGAMENTO

Selecione uma das formas de pagamento disponíveis no momento da compra.

As condições, descontos, parcelamentos e meios de pagamento disponíveis serão apresentados diretamente no checkout.

Antes de concluir, confira o valor total do pedido, frete, descontos aplicados e condições de pagamento.

6. FINALIZE SEU PEDIDO

Revise todas as informações e clique para finalizar a compra.

Após a conclusão, você receberá a confirmação do pedido pelos canais informados durante a compra.

Guarde o número do seu pedido. Ele será importante caso precise entrar em contato com nosso atendimento.

7. APROVAÇÃO DO PAGAMENTO

Após finalizar o pedido, o pagamento passará pelo processo de confirmação.

O prazo de aprovação poderá variar conforme o meio de pagamento escolhido e a instituição financeira responsável.

Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido seguirá para as próximas etapas de preparação e envio.

8. ACOMPANHE SEU PEDIDO

Você poderá acompanhar as atualizações do seu pedido pelos canais disponibilizados pela Alpha Cadeiras.

Quando houver código ou link de rastreamento, ele será disponibilizado após o envio do pedido.

9. RECEBA SUA ALPHA CADEIRAS

No momento da entrega, recomendamos conferir as condições da embalagem e do produto.

Caso perceba alguma avaria aparente, divergência ou problema com seu pedido, registre fotos ou vídeos sempre que possível e entre em contato com nosso atendimento.

Consulte também nossa Política de Trocas, Devoluções e Garantia para conhecer todos os procedimentos de pós-venda.

FICOU COM ALGUMA DÚVIDA?

Nossa equipe está à disposição para ajudar você antes, durante e depois da sua compra.

Entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Alpha Cadeiras.

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Sua cadeira nova está a poucos cliques de você.